Privacy Policy — AlbaniaClinic

1. Chi è il Titolare del trattamento

Besmir Masha, coordinatore indipendente di turismo medico, operante con il marchio AlbaniaClinic. Sede: Rruga Panorama, Tirana, Albania. Email: info@albaniaclinic.com. Telefono: +355 68 409 9986.

2. Quali dati raccogliamo

Quando compili un modulo di richiesta preventivo su albaniaclinic.com:

• Dati identificativi — nome, cognome, email, numero di telefono (obbligatori per risponderti).
• Dati sanitari (categoria speciale, Art. 9 GDPR) — descrizione del trattamento richiesto, eventuali radiografie o foto che carichi volontariamente. Trattati solo con tuo consenso esplicito, mai senza.
• Dati tecnici — indirizzo IP, browser, pagine visitate, via Google Analytics 4 (aggregato e anonimizzato).

Non raccogliamo mai: codice fiscale, documenti di identità, dati bancari, password, cronologia di navigazione esterna al sito.

3. Per quale finalità

• Inviarti 2–3 preventivi scritti da cliniche di Tirana che corrispondono al tuo caso.
• Coordinare logistica (volo, hotel, transfer) se decidi di procedere.
• Rispondere a domande successive o esigenze post-trattamento.
• Analisi aggregata del traffico del sito per migliorare contenuti e servizi.

Non usiamo i tuoi dati per marketing, newsletter indesiderate, o profilazione pubblicitaria. Non li vendiamo a terzi. Punto.

4. Con chi condividiamo i dati

• Cliniche partner a Tirana — solo le 2–3 da te accettate, e solo dopo tuo consenso esplicito. Nessuna clinica riceve i tuoi dati senza che tu sappia quale.
• Formspree — fornitore tecnico che gestisce l'invio del modulo. Conservazione massima 30 giorni, poi cancellazione automatica.
• Google Analytics 4 — dati aggregati, anonimizzati, IP mascherato.
• Hostinger — provider di hosting del sito, server in UE (Lituania).

Non ci sono altri soggetti che accedono ai tuoi dati. Nessun trasferimento extra-UE al di fuori di quanto sopra.

5. Per quanto li conserviamo

• Email e dati di contatto: massimo 24 mesi dal primo contatto, o fino a tua richiesta di cancellazione.
• Dati sanitari (foto, radiografie): trasferiti alla clinica e cancellati dai nostri server entro 30 giorni.
• Dati analytics: 26 mesi (impostazione standard di Google Analytics 4).

6. I tuoi diritti (GDPR Art. 15–22)

In qualsiasi momento puoi:

• Accedere ai tuoi dati che conserviamo.
• Rettificarli se sono sbagliati.
• Cancellarli (“diritto all'oblio”).
• Limitare il trattamento.
• Portarli in formato leggibile (JSON o CSV).
• Opporti al trattamento.
• Ritirare il consenso dato precedentemente.
• Proporre reclamo al Garante della privacy italiano (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo albanese (IDP).

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a info@albaniaclinic.com. Risposta garantita entro 30 giorni.

7. Cookie

Il sito usa cookie strettamente tecnici (necessari per il funzionamento) e cookie Google Analytics 4 anonimizzati. Puoi disabilitare i cookie dal tuo browser in qualsiasi momento; il sito continuerà a funzionare. Non usiamo cookie pubblicitari né di retargeting.

8. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata. La versione corrente è sempre disponibile a albaniaclinic.com/privacy.html con data di ultimo aggiornamento in cima.